Zarządzanie nie jest pojęciem łatwo definiowalnym. Wszyscy ,,czują" na czym ono polega, ale mało kto wie jak to robić. Dodatkowo wraz ze zmianami otoczenia zmieniają się i warunki zarządzania. Firmy przybierają inny kształt organizacyjny, co wymusza stosowanie odmiennych narzędzi zarządzania. Właśnie te nowoczesne formy organizacyjne i narzędzia zarządzania są omówione w niniejszej książce.
Obok tradycyjnych metod zarządzania w rodzaju "zarządzanie przez ..." opisano tu nowoczesne koncepcje i modele zarządzania, jak:
- organizacja fraktalna,
- organizacja inteligentna,
- organizacja wirtualna,
- organizacja ucząca się,
- organizacja sieciowa,
- zarządzanie procesami,
- zarządzanie zintegrowane,
- benchmarking,
- outsourcing.
Menedżer zależnie od własnej diagnozy stanu organizacyjnego przedsiębiorstwa sam musi dobrać zestaw narzędzi pasujący do jego sytuacji.
